Häufig gestellte Fragen

Um eine längere Lebensdauer des Produktes zu garantieren, sollten die Schuhe nach Gebrauch immer geputzt werden. Wir raten Ihnen folgende einfache Methoden:

• entfernen Sie sorgfältig mit einer Bürste, einem Lappen usw. alle Schmutzreste vom Schuh
• lassen Sie den Schuh an einer gut durchlüfteten Stelle trocknen und halten Sie ihn von Heizquellen fern,
• behandeln Sie den Schuh regelmäßig mit Lappen, Bürste usw. oder mit einem geeigneten Poliermittel (Schuhcreme)

Um Ihre Reklamation zügig bearbeiten zu können, benötigen wir unbedingt einige Angaben, sowie das nachfolgende Reklamationsformular komplett ausgefüllt!

• Ist der Schuh getragen oder neu?
• Wann gekauft?
• ODL-Nr. und Produktionsdatum ( diese Angaben finden Sie in der Regel auf der Innenseite der Zunge des Schuhs
• kurze Mängelbeschreibung oder Foto

Reklamationsformular Cofra Download